Настільна гра Coup: Паропанк (Coup: Steampunk)

Михайло, нам щиро шкода, що вам трапився саме невдалий примірник, який так зіпсував ваше враження від настілок, що зроблені в Україні. Адже локалізації нашого видавництва, що є у вашій колекції (зокрема, Лузітанія) чи у які ви не раз мали нагоду особисто пограти з друзями, які теж було виготовлено в Україні, отримали чи не найвищу оцінку якості від вас. Більше того, переважна більшість покупців, як і ви, на початках впевнені, що то все є виробництво і друк на закордонному обладнанні, і лише напис позаду коробочок свідчить про друк в Україні. То ж як видавець, що має більше 15 локалізацій надрукованих в Україні (без претензій щодо якості товару), маємо обґрунтоване право стверджувати, що якість товару залежить від обладнання, сировини і типографії, а не від країни-виробника, і у нас є вітчизняні флагмани, які виробляють достойну конкурентоспроможну продукцію.

Щодо моментів з неприємним хімичним запахом та вирубкою жетонів монет, на жаль, і справді у надрукованому тисячному тиражі виявилась частина примірників, яка містить виробничий брак. За словами видавця, про факт наявності певних примірників з компонентами неналежної якості, що сталося внаслідок порушення виробничого циклу, стало відомо вже після відправки усіх передзамовлень по Україні. Про це було повідомлено усіх отримувачів і надруковано запасні листки з жетонами монет, що додаються до кожного примірника на заміну (у випадку, якщо всередині коробки листки жетонів матимуть виробничий брак). Перед відправкою кожного замовлення наші менеджери завжди попереджають клієнта про таку вірогідність, то ж останнє слово завжди за ним.

У разі, якщо вас не влаштовує товар, згідно чинного законодавства ви завжди можете звернутися до нас і або отримати заміну примірника неналежної якості, або ж вам повернуть кошти.